myCMCM
Gérez vos remboursements, consultez vos documents
et accédez à vos services CMCM, où que vous soyez.
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Vos remboursements, documents et services CMCM à portée de main.
Les fonctionnalités de myCMCM
myCMCM vous permet de gérer toutes vos démarches CMCM depuis votre smartphone ou votre ordinateur, à tout moment et en toute sécurité. Plus besoin de vous déplacer ni d'envoyer de documents par courrier.
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Soumettez vos demandes en quelques étapes
myCMCM vous guide pas à pas et vous indique les documents requis. Suivez l'avancement de chaque demande en temps réel.
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Accédez à tous vos documents
Certificats, décomptes, documents d'adhésion — tout est centralisé et accessible à tout moment depuis votre smartphone.
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Mettez à jour vos informations personnelles
Changement d'adresse, situation familiale, couverture — gérez votre profil sans formulaire papier, sans déplacement.
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Urgence à l'étranger ? Nous sommes là.
Accès immédiat au contact d'urgence CMCM, disponible 24h/24 et 7j/7. Où que vous soyez dans le monde.
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Partagez votre expérience médicale
Remplissez un questionnaire en quelques minutes pour nous faire part de votre vécu lors d'une prise en charge médicale.
Commencez en moins de 5 minutes
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Téléchargez myCMCM sur l'App Store ou Google Play
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Ouvrez l'application et appuyez sur « Activer mon accès »
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Vérifiez votre identité via IDnow - cette étape ne doit être effectuée qu'une seule fois par le membre principal
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C'est prêt. Accédez à l'ensemble de vos services CMCM
Également accessible sur ordinateur
Toutes les fonctionnalités de l'app, directement depuis votre navigateur.
Votre famille peut aussi en profiter
Invitez vos coaffiliés depuis l'application. Chaque membre accède aux mêmes informations et documents.
Une question ?
Nous avons sans doute la réponse
- Téléchargez l'application sur l'App Store ou Google Play.
- Lors de votre première connexion, une vérification d'identité est requise via IDNow — cette étape est réservée à l'affilié principal et n'a lieu qu'une seule fois.
- Une fois votre identité confirmée, vous avez accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'application.
Oui, myCMCM est accessible à tout affilié CMCM, même sans avoir utilisé l'ancienne application.
Il vous suffit de télécharger l'application et de suivre les étapes d'activation.
Oui. myCMCM étant une nouvelle plateforme, une première activation est nécessaire. Le processus est simple et prend moins de 5 minutes. Munissez-vous de votre numéro d'identification, de votre adresse e-mail et de votre carte d'identité.
myCMCM est une nouvelle plateforme indépendante. Vos données personnelles en tant qu'affilié CMCM sont bien présentées dans la nouvelle application, mais l'historique de l'ancienne application (documents soumis, historique de navigation) n'est pas migré.
Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Si l'e-mail n'y figure pas, assurez-vous que l'adresse e-mail enregistrée dans votre dossier CMCM est correcte. En cas de doute, contactez notre service Affiliation.
