Une urgence ?
Nous sommes là pour vous, où que vous soyez.
À l'étranger ? CMCM-ASSISTANCE
En cas d'hospitalisation d'urgence et de rapatriement pour maladie soudaine ou accident lors d'un séjour à l'étranger.
Au Luxembourg
En cas d’hospitalisation d’urgence au Luxembourg, présentez votre carte CMCM lors de votre admission à l’hôpital.
CMCM-Assistance est automatiquement incluse dans la couverture de base, appelée RÉGIME COMMUN. Il s’agit d’un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en cas de maladie soudaine ou d’accident lors d’un séjour temporaire à l’étranger.
L'assistance comprend notamment :
- les transports médicalisés et les rapatriements illimités ;
- la prise en charge des frais d’hospitalisation et des honoraires médicaux jusqu’à 100.000 € par membre et par incident ;
La couverture s'étend également aux traitements ambulatoires sans intervention chirurgicale : la CMCM prend en charge le découvert pour les frais médicaux et connexes ainsi que médico-dentaires, après participation de l’assurance maladie, jusqu’à un maximum de 2.500 € par année calendrier.
Tous les affiliés qui étudient ou effectuent du bénévolat à l’étranger peuvent également bénéficier de cette assistance.
En présentant votre carte de membre lors de votre admission à l’hôpital, vous bénéficiez automatiquement du tiers payant, c’est-à-dire que la CMCM prend directement en charge les frais d’hospitalisation couverts par ses statuts.
La couverture de l'annulation voyage s’applique dans les cas suivants :
Maladie / hospitalisation / accident / décès
DOCUMENTS À NOUS TRANSMETTRE :
En cas d’événement médical (maladie, accident, hospitalisation) :
- Factures originales des frais de voyage ou d’annulation
- Attestation de remboursement partiel ou de refus de remboursement des organismes de voyage (Tour-opérateur, compagnies aériennes, hôtels, …)
En cas de décès :
- Certificat de décès
- Factures originales des frais de voyage ou d’annulation
- Attestation de remboursement partiel ou de refus de remboursement des organismes de voyage (Tour-opérateur, compagnies aériennes, hôtels, …)
Vous pouvez télécharger le formulaire ci-dessous
Annulation de voyage pour raison médicale ou décès
Dans ce cas, veuillez nous présenter une demande de transfert du médecin et l’autorisation donnée par la caisse de maladie (formulaire S2).
Il suffit de demander une nouvelle carte, soit par téléphone au +352 49 94 45 300, via notre application myCMCM, par e-mail à affiliation@cmcm.lu, en indiquant votre nom, adresse, numéro de téléphone et, si possible, votre numéro d’identification.
